Zendesk

Case Study

 Dublin, Irlandia

zendesk case study
zendesk results

Program stażowy dla pracowników IT

  • Zendesk International
  • Dublin, Irlandia
  • >100 kandydatów
  • 10 miejsc
  • 23 inżynierów
  • 2 tygodnie od publikacji zadań, do wyboru kandydatów

Cel Projektu

Celem było przefiltrowanie ponad 100 kandydatów w celu znalezienia najlepiej dopasowanych osób pod kątem umiejętności i wybór 10 osób do udziału w 6-cio miesięcznym programie stażowym.

Istotna była optymalizacja pracy rekruterów, usystematyzowane gromadzenie projektów w jednym miejscu i minimalizacja czasu inżynierów, i jak najmniejszy koszt weryfikacji kompetencji.

Strategia

Współpracę rozpoczęliśmy od określenia wymagań odnośnie kandydatów i przygotowania zestawu zadań testującego wymagane kompetencje, obejmujące takie zagadnienia jak:

  • umiejętności programistyczne w jednym z języków: Golang, Java, Javascript, Objective-C, Python, Ruby, Scala or Swift
  • pasję w rozwiązywaniu ciekawych wyzwań
  • umiejętność współpracy w zespole
  • zaangażowanie w naukę i rozwój umiejętności

przygotowania konta firmowego oraz przekazania dostępu do kont pracowników (osób z HR oraz Inżynierów).

Prezentacja wymagań, platformy oraz oczekiwań w stosunku do platformy nastąpiła na evencie online, z wykorzystaniem przygotowanych przez nas materiałów dla kandydatów oraz oceniających.

Kandydaci zostali zaproszeni i mogli dołączyć do programu przez personalizowany link. Ważne było, aby nikt spoza Dublina nie dołączył do ścieżki.

Dzięki systemowi udało się usystematyzować współpracę HR i Inżynierów, oraz zunifikować przekazywanie feedbacku do kandydatów.

Przez tydzień 109 kandydatów umiesciło 560 rozwiązań.

Potwierdzone rezultaty

Bardzo płynny proces, od pierwszej prezentacji i opublikowania dostępu, zaledwie tydzień na rozwiązywanie zadań, kolejny tydzień na weryfikację rozwiązań i wybór najlepiej dopasowanych kandydatów.

Sprawne przetestowanie kandydatów przy minimalnym zaangażowaniu inżynierów.

Praktycznie bez odrywania ich od pracy!

Kandydatów

Odpowiedzi

Inżynierów

Zatrudnionych Talentów

career path rank

Ranking

Łatwy wybór najlepiej dopasowanych kandydatów

aktywność

Aktywność

Wgląd w aktywność i zaangażowanie uczestników

metryki

Metryki

Wyniki kandydata na tle innych osób

Opinia klienta!

Great User Experience, Easy to use, Excellent metrics to review tests completed.

Easy to assign tasks to correctors, ability to be rolled out globally.

Good high level overview of all participants
and excellent service from Jerzy and team on any questions ☺️

Karl Kiely

Senior Tech Recruiter, Zendesk

The website was very easy to use and intuitive. I had absolutely no issues signing up to the platform and everything was ready to go for me as soon as I logged in. I like how the tasks are nicely laid out in the list, this makes it extremely easy to see what you still have to complete for the project. It also gives you clear indication as to when you need to have your work completed by, clearly states start and end date and time in the corner of the site. Overall it was an extremely simple and pleasant experience using the site. I don’t really have any criticisms, my experience was great.

Moreover, the user experience of the website is straightforward and comfortable.

Candidate

Intern, Dublin, Zendesk

Easy to use and liked the format. Very good tool for corrections and liked that we could give candidates constructive feedback. Also loved the metrics to see how each candidate scored compared with other interviews.

This platform was a great addition to the intern program. “How to guide” was great to help get set up and easy of use with specific interviews/ candidates assigned to us was good. Also like format and being able leave feedback

Rater and reviewer

Engineer , Zendesk

Pracujmy razem!

Próbując niewiele tracisz, a możesz bardzo dużo zyskać. 

Twój kolejny pracownik jest już w Universality! 😉