Zendesk

Case Study

 Дублин, Ирландия

zendesk case study
zendesk results

Программа стажировки для IT-сотрудников

  • Zendesk International
  • Дублин, Ирландия
  • >100 кандидатов
  • 10 мест
  • 23 инженеры
  • 2 недели с момента публикации заданий, на отбор кандидатов

Цель проекта

Целью было отфильтровать более 100 кандидатов чтобы найти людей, наиболее подходящих по навыкам и выбору 10 человек для участия в программе 6-месячной стажировки.

Важно было оптимизировать работу рекрутеров, систематически собирать проекты в одном месте и минимизировать время инженеров, а также самую низкую стоимость проверки компетентности.

Стратегия

Мы начали наше сотрудничество с определения требований к кандидатам и подготовки набора задач для проверки необходимых компетенций, охватывающих такие вопросы, как:

  • навыки программирования на одном из следующих языков: Golang, Java, Javascript, Objective-C, Python, Ruby, Scala or Swift
  • страсть к решению интересных задач
  • умение работать в команде
  • приверженность обучению и развитию навыков

подготовка учетной записи компании и предоставление доступа к учетным записям сотрудников (людей из отдела кадров и инженеров).

Презентация требований, платформы и ожиданий в отношении платформы состоялась на онлайн-мероприятии с использованием материалов, подготовленных нами для кандидатов и тех, кто оценивает.

Кандидаты были приглашены и могли присоединиться к программе по персональной ссылке. Было важно, чтобы никто за пределами Дублина не присоединился к карьерному пути.

Благодаря системе стало возможным систематизировать взаимодействие HR и инженеров, а также унифицировать предоставление обратной связи кандидатам.

За неделю 109 кандидатов представили 560 решений.

Подтвержденные результаты

Очень плавный процесс, от первой презентации и публикации доступа, только неделя для решения проблем, еще неделя для проверки решений и выбора наиболее подходящих кандидатов.

Эффективное тестирование кандидатов с минимальным участием инженеров.

Практически не отвлекая их от работы!

Кандидатов

Ответы

Инженеров

Принятых на работу

career path rank

Рейтинг

Легкий отбор наиболее подходящих кандидатов

активность

Активность

Анализ активности и вовлеченности участников

метрики

Метрики

Результаты кандидата по сравнению с другими людьми

Отзывы клиентов!

Great User Experience, Easy to use, Excellent metrics to review tests completed.

Easy to assign tasks to correctors, ability to be rolled out globally.

Good high level overview of all participants
and excellent service from Jerzy and team on any questions ☺️

Karl Kiely

Senior Tech Recruiter, Zendesk

The website was very easy to use and intuitive. I had absolutely no issues signing up to the platform and everything was ready to go for me as soon as I logged in. I like how the tasks are nicely laid out in the list, this makes it extremely easy to see what you still have to complete for the project. It also gives you clear indication as to when you need to have your work completed by, clearly states start and end date and time in the corner of the site. Overall it was an extremely simple and pleasant experience using the site. I don’t really have any criticisms, my experience was great.

Moreover, the user experience of the website is straightforward and comfortable.

Candidate

Intern, Dublin, Zendesk

Easy to use and liked the format. Very good tool for corrections and liked that we could give candidates constructive feedback. Also loved the metrics to see how each candidate scored compared with other interviews.

This platform was a great addition to the intern program. “How to guide” was great to help get set up and easy of use with specific interviews/ candidates assigned to us was good. Also like format and being able leave feedback

Rater and reviewer

Engineer , Zendesk

Давайте работать вместе!

Пробуя платформу, вы мало что теряете, но можете много получить. 

Ваш следующий сотрудник уже в Universality! 😉