Zendesk

Case Study

 Дублін, Ірландія

zendesk case study
zendesk results

Програма стажування для працівників ІТ

  • Zendesk International
  • Дублін, Ірландія
  • >100 кандидатів
  • 10 місць
  • 23 iнженери
  • 2 тижні від публікації завдань до відбору кандидатів

Мета проекту

Метою було відфільтрувати понад 100 претендентів , щоб знайти найбільш підходящих людей за рівнем навичок та вибрати 10 людей для участі у 6-місячній програмі стажування.

Важливо було оптимізувати роботу рекрутерів, систематизувати накопичення проектів в одному місці та мінімізувати час інженерів, а також якнайнижчу вартість перевірки компетенцій.

Стратегія

Ми розпочали нашу співпрацю з визначення вимог до кандидатів та підготовки набору завдань для перевірки необхідних компетенцій, висвітлюючи такі питання:

  • навички програмування на одній з мов: Golang, Java, Javascript, Objective-C, Python, Ruby, Scala or Swift
  • пристрасть до вирішення цікавих завдань
  • вміння працювати в команді
  • відданість навчанню та розвитку навичок

підготовка облікового запису компанії та забезпечення доступу до сторінок співробітників (працівники відділу кадрів та інженерів).

Презентація вимог, платформи та очікувань щодо платформи відбулася на онлайн-заході з використанням матеріалів, підготовлених нами для кандидатів та тих, хто оцінював.

Кандидати були запрошені та могли долучитися до програми за персональним посиланням. Важливо було, щоб ніхто за межами Дубліна не приєднався до цього шляху.

Завдяки системі вдалося систематизувати співпрацю між HR та інженерами та спростити зворотній зв’язок з кандидатами.

За тиждень 109 кандидатів опублікували 560 рішень.

Підтверджені результати

Дуже плавний процес, від першої презентації та публікації доступу, лише тиждень для вирішення проблем, ще тиждень для перевірки рішень та вибору найбільш підходящих кандидатів.

Ефективне тестування кандидатів із мінімальним залученням інженерів.

Практично не відволікаючи їх від роботи!

Кандидатів

Відповіді

Інженерів

Прийнятих на роботу талантів

career path rank

Рейтинг

Легкий вибір найкращих кандидатів

активність

Активність

Можливість переглянути активність та завзяття учасників

метрики

Метрики

Результати кандидата на фоні інших осіб

Відгук клієнта!

Great User Experience, Easy to use, Excellent metrics to review tests completed.

Easy to assign tasks to correctors, ability to be rolled out globally.

Good high level overview of all participants
and excellent service from Jerzy and team on any questions ☺️

Karl Kiely

Senior Tech Recruiter, Zendesk

The website was very easy to use and intuitive. I had absolutely no issues signing up to the platform and everything was ready to go for me as soon as I logged in. I like how the tasks are nicely laid out in the list, this makes it extremely easy to see what you still have to complete for the project. It also gives you clear indication as to when you need to have your work completed by, clearly states start and end date and time in the corner of the site. Overall it was an extremely simple and pleasant experience using the site. I don’t really have any criticisms, my experience was great.

Moreover, the user experience of the website is straightforward and comfortable.

Candidate

Intern, Dublin, Zendesk

Easy to use and liked the format. Very good tool for corrections and liked that we could give candidates constructive feedback. Also loved the metrics to see how each candidate scored compared with other interviews.

This platform was a great addition to the intern program. “How to guide” was great to help get set up and easy of use with specific interviews/ candidates assigned to us was good. Also like format and being able leave feedback

Rater and reviewer

Engineer , Zendesk

Давайте працюватимемо разом!

Спробуючи, ви втрачаєте небагато, але можете багато здобути.

Ваш наступний співробітник вже працює в Universality! 😉